Quiénes somos
Viajar desde y hacia África central, sin complicaciones
YXPLORE es una plataforma de reserva de viajes con sede en Kinsasa. Reúne en un mismo lugar los vuelos y alojamientos de todo el mundo y las ofertas de alojadores, operadores turísticos y transportistas locales, con un precio claro y un pago con tarjeta seguro.
Nuestra misión
Reservar un viaje desde Kinsasa, Brazzaville o Lubumbashi no debería costar más esfuerzo que hacerlo desde París o Johannesburgo. Demasiado a menudo todavía obliga a pasar por una agencia física, pagar en efectivo, esperar un billete por mensaje y descubrir el precio real en el último momento.
YXPLORE existe para cambiarlo: ofrecer a los viajeros de la región el mismo acceso a las aerolíneas y a los hoteles del mundo entero que en cualquier otro lugar, y dar a los establecimientos y operadores locales un escaparate serio, con reservas pagadas por adelantado y una gestión sencilla de su disponibilidad.
No somos ni una aerolínea ni un hotel. Somos el intermediario que hace la reserva clara, el pago seguro y la posventa localizable.
Lo que encuentra en YXPLORE
Cuatro tipos de servicios, un solo expediente de reserva.
Vuelos
Aerolíneas de todo el mundo, regulares y de bajo coste, con las condiciones de la tarifa y el equipaje a la vista antes de pagar.
BuscarAlojamientos
Hoteles y apartamentos de la red mundial, y establecimientos independientes de Kinsasa y de África central que no encontrará en otro sitio.
BuscarTours y actividades
Excursiones, visitas y experiencias que ofrecen operadores locales que conocen su terreno.
BuscarTraslados
Trayectos al aeropuerto y desplazamientos por la ciudad, reservados por adelantado y con el precio conocido desde el principio.
BuscarPor qué reservar aquí
Compromisos concretos, sostenidos por el propio funcionamiento de la plataforma.
Precio final
El importe mostrado es el que paga: impuestos y gastos de gestión incluidos, sin nada añadido en el último paso.
Pago seguro
La tarjeta se introduce en un proveedor de pago certificado. YXPLORE nunca ve ni conserva sus datos bancarios.
Billete y confirmación por correo electrónico
La confirmación llega de inmediato; el billete y su localizador, en cuanto se emiten. Sin cuenta, si lo prefiere.
Reembolso automático
Si un billete no puede emitirse o una habitación no puede confirmarse tras el pago, se le reembolsa íntegramente sin tener que pedirlo.
Asistencia humana
Un equipo localizable por correo electrónico, que responde con su expediente delante y gestiona sus peticiones ante las aerolíneas.
Colaboradores locales verificados
Cada alojador, operador y transportista se revisa antes de poder publicar, y cobra a través de la plataforma, no en mano.
Colaboradores locales, no un catálogo anónimo
Los alojamientos, tours y traslados ofrecidos en la República Democrática del Congo y en África central provienen de establecimientos y operadores con los que trabajamos directamente. Cada candidatura se revisa antes de su publicación, cada reserva se paga en la plataforma y se abona al colaborador una vez prestado el servicio.
Para el viajero, eso significa una reserva confirmada por escrito y una política de cancelación conocida de antemano. Para el colaborador, clientes que ya han pagado y un panel para gestionar su disponibilidad.
¿Ofrece un alojamiento, un tour o un traslado?
Publique sus ofertas en YXPLORE sin cuotas fijas: solo se cobra una comisión sobre las reservas confirmadas.
Ser colaborador¿Alguna pregunta?
El centro de ayuda responde a las preguntas más frecuentes; para lo demás, la asistencia está localizable por correo electrónico.